Quels types de méthodes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements échelonnés par Paypal, carte de débit et de crédit et Klarna.

À PROPOS DE L'ÉCHEC DE PAIEMENT

1. Le paiement par carte de crédit a échoué, le code 80010 : Transaction non honorée s'affiche
La banque émettrice de la carte estime que la transaction est risquée et liée à une consommation à l'étranger. Certaines banques, pour renforcer la sécurité de la carte de crédit du titulaire, refusent de traiter les transactions à l'étranger, ou sont fixées par l'acheteur lui-même. L'acheteur a fixé une limite au montant des achats en ligne, ce qui a entraîné l'échec du paiement.

2. Le paiement par carte de crédit a échoué, le code 80090 : Impossible de démarrer le service autorisé 3D s'affiche
Les consommateurs n’ont pas activé les services de vérification 3D.
Solution : Il est conseillé aux consommateurs de contacter la banque émettrice de la carte pour demander la raison précise, confirmer qu'il s'agit de leur propre consommation, ou essayer de payer à nouveau, ou changer la carte pour payer.

3. Le paiement par carte de crédit a échoué, le code 20061 : Commande en double Lorsque vous avez été invité à effectuer une vérification 3D, le client n'a pas continué l'opération et a quitté et remboursé Solution : Veuillez suivre la configuration système requise lorsque vous êtes invité à effectuer une vérification 3D et n'actualisez pas la page.

4. Le paiement PayPal a échoué, nous ne prenons pas en charge le crédit PayPal
Solution : Veuillez choisir d'utiliser le solde du compte PayPal, de lier la carte de débit ou la carte de crédit pour payer.

À PROPOS DE LA CONVERSION DU TAUX DE CHANGE

Tous les achats sur le site officiel d'EMOKO sont réglés en dollars américains .
Les autres devises réelles, comme l'euro et la livre sterling, sont converties au taux de change du jour. Lorsque les consommateurs choisissent une carte de crédit autre que le dollar américain pour payer, la banque émettrice de la carte peut facturer des frais de conversion de change supplémentaires, voire des pertes de change. Ces frais supplémentaires obligent les consommateurs à contacter la banque émettrice de la carte pour obtenir des conseils et un remboursement.

IMPÔT

Notre site web est propulsé par Shopify et tous les paiements que vous effectuez à EMOKO sont traités via le portail de paiement de Shopify. Les paiements peuvent être refusés ou retournés, à la seule discrétion d'EMOKO, pour quelque raison que ce soit ou sans raison. Si nous acceptons une précommande de tout produit, votre compte, votre carte de crédit ou tout autre moyen de paiement sera débité dès approbation par EMOKO, quelle que soit la date d'expédition prévue de votre achat. En cas de rejet de débit sur votre carte de crédit, quel qu'en soit le montant, la garantie limitée de cette commande sera suspendue jusqu'à la résolution du rejet de débit.

a. Taxe . Toutes les taxes applicables (y compris la taxe de vente) seront perçues sur toutes les commandes. (Taxe de vente appliquée aux États suivants : Alabama, Arkansas, Arizona, Californie, Colorado, Connecticut, District de Columbia, Floride, Géorgie, Hawaï, Idaho, Illinois, Indiana, Oklahoma, Kansas, Kentucky, Louisiane, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, Minnesota, Missouri, Mississippi, Dakota du Nord, Nevada, Nevada, Nevada, Nevada, New Jersey, Nouveau-Mexique, New York, Caroline du Nord, Ohio, Oklahoma, Pennsylvanie, Rhode Island, Caroline du Sud, Dakota du Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginie, Vermont, Washington, Virginie-Occidentale, Wisconsin et Wyoming.)
b. Financement . Pour les acheteurs admissibles, les vélos électriques peuvent être financés par les partenaires financiers d'EMOKO. Les conditions requises pour le financement d'un vélo électrique, ainsi que vos droits et obligations associés à cet achat, sont déterminées exclusivement par le partenaire financier. Il est de votre responsabilité de lire et de comprendre toutes les conditions générales liées au financement d'un vélo électrique, et vous reconnaissez par la présente qu'EMOKO n'est en aucun cas responsable de ce financement.

SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Aucune information de carte n'est jamais enregistrée sur emokobike.com et elle reste la propriété privée du titulaire de la carte à tout moment avant, pendant et après l'achat du produit.

Toutes les transactions sont traitées via PayPal, un mode de paiement sécurisé. Utilisé par des millions de personnes chaque jour, PayPal est un système de paiement tiers hautement crypté. Grâce à PayPal, vous n'avez pas besoin de compte PayPal pour utiliser son service de paiement.

En plus du traitement de toutes les transactions par carte de crédit via un processeur de paiement tiers entièrement sécurisé et réputé, votre expérience de paiement est protégée par un cryptage SSL 128 bits standard pour protéger vos données personnelles. EMOKO ne conserve aucune information de carte de crédit.