politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 8 novembre 2024

Chez EMOKO Bikes, nous prenons votre vie privée très au sérieux et comprenons que vous exigez la confidentialité et la sécurité de toutes vos informations personnelles. Nous comprenons la nécessité de protéger et de préserver vos informations sensibles, et nous appliquons des normes et des procédures strictes pour prévenir toute utilisation abusive de vos informations.

Nous vous encourageons à lire attentivement cet avis de confidentialité (l’« Avis de confidentialité ») pour comprendre les informations que nous collectons et ce que nous en faisons.

EMOKO Ebikes et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement « EMOKO », « nous », « notre » ou « nos ») sont responsables de vos informations. La présente Politique de confidentialité s'applique à notre site web de l'Union européenne (« Site EMOKO » ou « Site »). En accédant à notre Site et en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et ne pas vous opposer à nos activités de traitement.

Votre responsable du traitement des données EMOKO : Votre responsable du traitement des données est la société qui prend les décisions sur la manière et la raison pour lesquelles vos données sont utilisées, et pour les résidents de l'UE, il s'agit d'EMOKO Ebikes

La présente Politique de confidentialité décrit comment EMOKO collecte, protège, utilise et divulgue les informations et données collectées et créées lors de votre accès et de votre utilisation du Site, des produits et des services EMOKO, ainsi que lors de vos interactions avec EMOKO par téléphone, par courrier ou dans nos locaux. Elle explique également vos droits, qui peuvent varier selon votre localisation.

À certains moments de votre interaction avec le Site, certains prestataires de services tiers engagés par EMOKO (les « Prestataires de services ») peuvent être chargés de collecter des informations vous concernant, vos interactions avec le Site, vos préférences, vos paramètres ou d'autres informations générales. À d'autres moments, vous devrez soumettre diverses informations à un Prestataire de services afin de bénéficier des services offerts par EMOKO, notamment pour effectuer un achat, financer un achat, postuler à un emploi ou participer à un concours. La présente Déclaration de confidentialité identifie les cas où vos informations sont collectées, transmises ou stockées par un Prestataire de services. Dans ce cas, vos informations seront soumises aux conditions générales et à la politique de confidentialité de ce Prestataire. Veuillez consulter la section « Accès à vos informations » ci-dessous pour plus d'informations sur nos Prestataires de services.

Portée

Veuillez noter que cet avis de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons :

  • lorsque vous visitez le Site.
  • lorsque vous nous soumettez vos informations sur le Site.
  • lorsque vous créez ou utilisez un profil utilisateur sur le Site.
  • lorsque nous communiquons avec vous par courrier électronique et autres communications.
  • par l'intermédiaire des prestataires de services avec lesquels nous travaillons pour fournir nos services.
  • par tout autre moyen au cours de votre utilisation de nos services.

Comment nous recueillons vos informations

Les seules informations personnelles que nous collectons à votre sujet sont celles que vous nous fournissez volontairement ou décrites ci-dessous dans la section « Informations collectées lors de votre utilisation du site ». EMOKO ne collecte pas de données biométriques ni d'informations sensibles relatives à la santé, à l'origine ethnique, au sexe ou à d'autres données spécifiques.

Informations collectées . Si vous accédez à nos sites ou soumettez une demande par leur intermédiaire, créez un compte, souscrivez à un service, vous inscrivez pour recevoir des communications marketing, participez à des concours, tirages au sort ou promotions, ou recevez d'autres services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre code postal, ainsi que d'autres informations personnelles identifiables (« Informations personnelles »).

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que nous ne demandons que les informations dont nous avons besoin aux fins énumérées dans « Comment nous utilisons vos informations ».

Nous prenons également des mesures pour garantir que vos coordonnées sont exactes, complètes, à jour et fiables.

Nous ne collecterons et ne traiterons vos informations personnelles que si nous (a) obtenons votre consentement, (b) avons un intérêt légitime à collecter et à traiter les données à des fins de marketing direct, ou (c) lorsque la loi l'exige ou le permet.

Nous pouvons périodiquement compléter les informations personnelles que nous collectons auprès de vous par des informations personnelles ou non personnelles vous concernant ou concernant une autre personne, obtenues auprès d'entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales ou marketing, ainsi que de sources tierces. Toute information agrégée liée ou susceptible d'être liée à vos informations personnelles sera traitée comme telle par nous au sens de la présente Politique de confidentialité.

Enfants de moins de 16 ans . Ce site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Aucune personne de moins de 16 ans n'est autorisée à fournir des informations personnelles sur le site. Si vous avez moins de 16 ans, n'utilisez ni ne fournissez d'informations sur ce site web ou via ses fonctionnalités, ne vous inscrivez pas sur le site, n'effectuez aucun achat sur le site, n'utilisez aucune fonctionnalité de commentaires interactifs ou publics de ce site et ne nous fournissez aucune information vous concernant, notamment vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant ou concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter.

Informations de paiement . EMOKO ne collecte ni ne conserve aucune information de paiement. Lorsque vous commandez un vélo électrique ou d'autres produits, tous les paiements sont traités par Shopify Inc. Lorsque vous fournissez des informations de paiement sur ce site, elles sont transmises via le portail de paiement de Shopify. Toutes les informations de paiement et transactions sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Shopify. En cas de problème lors du traitement d'une commande, nous utiliserons vos coordonnées pour vous contacter afin de résoudre le problème. Nous ne partageons pas vos informations personnelles et financières avec des tiers, sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité.

EMOKO collabore également avec des prestataires de services afin de proposer des options de financement pratiques pour l'achat de nos vélos électriques. Lorsque vous choisissez de financer l'achat d'un vélo électrique, vous serez redirigé vers le site ou le portail d'un prestataire de services afin de soumettre les informations nécessaires à l'obtention du financement. EMOKO n'a aucun droit ni aucune capacité de modifier une décision de financement et n'a accès à aucune information relative au financement, telle que votre cote de crédit. Toutes les conditions relatives aux options de financement sont déterminées par le prestataire de services concerné.

Informations collectées lors de votre utilisation du site . Nous ou un prestataire de services pouvons utiliser des outils d'analyse du site ou d'autres technologies sous licence de tiers pour collecter des informations vous concernant lors de votre utilisation de ce site. Ces informations peuvent être combinées avec d'autres informations que vous choisissez de nous communiquer. Elles peuvent également être fusionnées pour former des informations agrégées sur les visiteurs et le trafic du site. Nous pouvons également utiliser les outils d'analyse de prestataires de services tiers pour distinguer et analyser le comportement des utilisateurs. Voici comment nous procédons et pourquoi :

  • Fichiers journaux . Nous ou un prestataire de services pouvons collecter des informations anonymes et techniques à partir de votre ordinateur, notamment votre adresse IP, des données relatives à votre ordinateur ou autre appareil, le type de navigateur ou de système d'exploitation utilisé par votre appareil, les programmes, services et versions de logiciels que vous utilisez, ainsi que l'adresse de tout site de liaison, lorsque vous consultez une page web lors de votre visite sur le Site. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques, pour garantir le bon affichage et le bon fonctionnement des pages de notre Site sur votre ordinateur, pour déterminer quel site vous a redirigé vers notre Site, pour personnaliser votre accès à notre Site ou pour effectuer nos propres analyses et recherches afin d'améliorer nos programmes, produits, services et contenus. Nous faisons appel à des prestataires de services pour collecter et analyser des informations, et nous nous réservons le droit de modifier ces prestataires à l'avenir. Si vous n'acceptez pas qu'EMOKO ou ses prestataires de services collectent et utilisent vos informations anonymes et techniques comme décrit dans ce paragraphe, vous pouvez soit cesser d'utiliser le Site, soit nous contacter comme indiqué dans la section « Contrôle de vos informations personnelles ».
  • Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre équipement lorsque vous consultez certaines pages en ligne et qui enregistrent vos préférences. EMOKO et nos prestataires de services utilisent des cookies pour suivre l'utilisation de nos sites et services en ligne. Ils peuvent également être utilisés pour surveiller le trafic, améliorer les sites, les rendre plus faciles et/ou plus pertinents pour votre utilisation, et optimiser les performances de nos publicités sur d'autres sites. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti lorsqu'un cookie vous est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de nos sites ou d'autres services pourraient ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, veuillez consulter : https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking .
  • Balises Web . Certaines pages de notre Site et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés GIF invisibles, balises pixel et GIF à pixel unique) qui nous permettent, ou permettent à un Prestataire de Services, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail, et d'établir d'autres statistiques liées au Site (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du Site et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
  • Réseaux sociaux . Si vous accédez à l'un de nos sites depuis un réseau social (par exemple, Facebook ou Twitter), ou si vous acceptez d'associer votre compte à notre site via un réseau social, nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de ce réseau. La réception de vos informations personnelles via un réseau social est régie par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de ce réseau. Nous pouvons conserver ces informations avec celles que nous collectons directement auprès de vous.

Informations collectées hors ligne . Nous collectons des informations lorsque vous visitez un showroom EMOKO pour effectuer un achat/paiement, remplir un contrat d'inscription, effectuer une visite, essayer un vélo électrique ou soumettre une demande de renseignements. Ces informations peuvent inclure :

  • Vos coordonnées personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Vos informations personnelles sensibles, telles que vos coordonnées d'urgence et vos informations de libération, votre numéro de permis de conduire et les informations sur votre employeur.
  • Vos informations financières sont nécessaires pour traiter un paiement.
  • Enregistrements vidéo de votre entrée et de votre sortie de notre showroom de vente au détail.
  • Informations collectées hors ligne par des tiers afin de faciliter les services, tels que les informations relatives aux cartes de crédit, aux opérations bancaires ou à d'autres paiements.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins décrites lors de leur collecte et pour gérer les opérations internes et la sécurité de notre site, conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins d'analyse et de marketing direct, notamment :

  • Vous envoyer des communications périodiques par courrier électronique et par newsletter ;
  • Confirmation, envoi et suivi de votre commande, abonnement ou inscription ;
  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande, de votre abonnement ou de votre inscription ;
  • Répondre aux demandes des clients ;
  • Vous envoyer des sondages et d’autres communications ;
  • Analyser les préférences, les tendances et les statistiques ;
  • Vous informer de nos nouveaux produits, services et offres ; et
  • Vous fournir d'autres informations de et sur EMOKO.

Nous vous contacterons uniquement par des moyens compatibles avec vos choix de communication. Cependant, même si vous avez choisi de ne plus recevoir de communications marketing de notre part, nous pourrions être amenés à vous contacter pour répondre à des questions ou des problèmes spécifiques aux services que vous avez demandés.

Autres utilisations possibles de vos informations . Outre les utilisations et finalités spécifiques décrites ci-dessus, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris vos informations personnelles :

  • Pour vous présenter notre Site et son contenu.
  • Pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur notre Site ou pour vous informer des modifications apportées à notre Site ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons via celui-ci.
  • Pour vous fournir d'autres informations provenant et concernant EMOKO ou une entreprise ou organisation à laquelle nous sommes associés.
  • Pour protéger votre vie privée et faire respecter le présent avis de confidentialité ;
  • Si nous pensons qu'il est nécessaire d'identifier, de contacter ou d'intenter une action en justice contre des personnes ou des entités susceptibles de vous causer un préjudice, à EMOKO ou à d'autres.
  • Pour répondre à toute autre finalité pour laquelle vous fournissez vos informations.
  • Pour analyser les préférences, les tendances et les statistiques.
  • Pour protéger nos droits et nos biens.
  • Se conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une ordonnance d’un tribunal.
  • À toute autre fin avec votre consentement.

Base juridique du traitement . Tout traitement (c'est-à-dire toute utilisation) de vos informations personnelles repose sur plusieurs conditions légales. En général, il s'agit de :

  • Votre consentement (par exemple, pour placer des cookies qui traitent des informations personnelles ou pour le marketing de nos partenaires tiers). Lorsque nous avons besoin de votre consentement, nous le recueillerons au moyen d'un formulaire dans lequel nous vous informerons afin que vous puissiez décider de donner ou non votre consentement ;
  • L'exécution de notre contrat avec vous (par exemple, pour traiter vos informations de paiement ou d'expédition afin d'exécuter votre commande) ;
  • Respect d'une obligation légale (par exemple, lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations à un tribunal ou à une autorité fiscale) ; et
  • Nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux (par exemple, lorsque nous effectuons notre propre marketing direct auprès des abonnés existants, sous réserve de votre droit de vous désinscrire à tout moment).

Périodes après lesquelles nous supprimerons vos informations personnelles : Nous utilisons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre chacun des objectifs expliqués dans la présente déclaration de confidentialité, après quoi nous supprimerons vos données, à moins que nous ne soyons tenus de conserver les données plus longtemps pour nous conformer à une obligation légale.

Accès à vos informations

Nous ne partageons, ne vendons, ne louons ni ne transférons vos informations personnelles autrement que comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Vos informations seront accessibles aux employés d'EMOKO, formés pour respecter nos politiques internes de traitement des informations personnelles et vous aider à exercer vos droits légaux sur vos informations personnelles.

Les prestataires de services peuvent également avoir accès à vos informations personnelles dans le cadre de leurs prestations. Cependant, nous exigeons de tous les prestataires de services qu'ils maintiennent des normes de confidentialité commercialement raisonnables afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Nous autorisons certains prestataires de services à nous assister dans la publicité comportementale en collectant et en analysant certaines informations lorsque vous visitez nos sites (par exemple, votre parcours de navigation, le type de navigateur, l'heure et la date, le sujet cliqué ou survolé). Ces prestataires utilisent généralement un cookie ou une balise web tierce pour collecter ces informations. Pour plus d'informations sur la désactivation de la publicité comportementale, consultez les sites http://www.networkadvertising.org/choices ou www.aboutads.info/choices/ .

Divulgation de vos informations . Nous divulguerons, vendrons ou partagerons vos informations personnelles ou autres uniquement :

  • Aux prestataires de services . Nous pouvons divulguer, vendre ou partager des informations personnelles à un ou plusieurs prestataires de services avec lesquels nous avons conclu un contrat pour nous fournir des services ou pour vous offrir les services que vous nous avez demandés. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à un ou plusieurs prestataires de services souhaitant vous fournir des services ou des produits. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ces prestataires utilisent ou divulguent vos informations personnelles.
  • Aux sociétés affiliées . Nous pouvons être amenés à divulguer tout ou partie de vos informations personnelles à notre société mère, nos filiales, nos coentreprises ou d'autres sociétés du groupe EMOKO sous contrôle commun. Dans ce cas, la présente Déclaration de confidentialité s'appliquera dans la même mesure qu'à EMOKO.
  • Pour nos analyses et opérations internes . Nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles à des fournisseurs tiers à des fins statistiques, de conception ou opérationnelles internes, notamment pour estimer la taille de notre audience, mesurer les tendances globales de trafic et comprendre les tendances démographiques de nos utilisateurs. L'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles par ces tiers sont limitées à l'exécution de ces tâches et soumises à la confidentialité.
  • Pour des raisons de conformité légale et autre . Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous estimons que cela est approprié pour : (a) se conformer à la loi ; (b) faire respecter ou appliquer la présente déclaration de confidentialité ou nos autres politiques ou accords ; (b) protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux de nos utilisateurs ; (c) protéger nos utilisateurs contre toute utilisation frauduleuse, abusive ou illégale de notre site ; ou (d) si nous pensons raisonnablement qu'une urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure physique grave pour toute personne nécessite la divulgation de communications ou justifie la divulgation de dossiers sans délai.
  • Dans le cadre de transferts d'entreprise . Nous pouvons divulguer des renseignements personnels dans le cadre de toute fusion, acquisition, financement par emprunt, vente d'actifs d'entreprise ou autre transaction commerciale.
  • Informations agrégées . Nous pouvons partager ou vendre des informations agrégées et anonymes à nos annonceurs, partenaires commerciaux et autres tiers, incluant ou basées sur des informations vous concernant. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour anonymiser vos informations et les combiner avec celles d'autres utilisateurs afin qu'elles ne permettent pas de vous identifier directement. Ces informations peuvent être utilisées par ces tiers à des fins marketing, promotionnelles ou statistiques. Nous ne limitons pas l'utilisation des informations agrégées par ces tiers.

Sécurité

EMOKO a pour politique de traiter vos informations personnelles en toute confidentialité. Nous mettons en œuvre des mesures de protection commercialement appropriées et raisonnables, en ligne et hors ligne, pour préserver la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des informations que nous collectons à votre sujet. Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnelles non publiques. Nous mettons à jour et testons notre technologie afin d'améliorer la protection des informations vous concernant et d'en garantir l'intégrité.

Nous sensibilisons nos employés à l'importance de la confidentialité et de la protection de la vie privée de nos clients grâce à des procédures opérationnelles standard et à des programmes de formation spécifiques. Nous prenons les mesures disciplinaires appropriées pour faire respecter les pratiques de confidentialité des employés.

Veuillez noter toutefois qu'aucune transmission de données sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne contourneront pas ces mesures ou n'utiliseront pas des informations personnelles non publiques à des fins inappropriées. Nous déclinons toute responsabilité en cas de contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité du Site, ni en cas d'actions de tiers. La sécurité de vos informations dépend également de vous, et vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Pensez également à vous déconnecter de votre compte et à fermer la fenêtre de votre navigateur à la fin de votre visite. Ceci afin d'empêcher tout accès à votre compte, notamment si vous partagez un ordinateur avec quelqu'un d'autre ou si vous l'utilisez dans un lieu public. Tous les internautes doivent être vigilants quant à la manière dont ils traitent et divulguent leurs informations personnelles.

Sites tiers et publicité

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par EMOKO. Nous pouvons fournir des liens vers des sites tiers à nos utilisateurs, mais nous n'avons aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de confidentialité, de collecte, d'utilisation et de divulgation des données, et n'en sommes pas responsables. Lorsque vous cliquez sur des liens vers des sites externes, vous êtes soumis à leurs politiques et pratiques de confidentialité, et non aux nôtres. Nous vous encourageons à consulter et à comprendre les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des informations.

Les annonceurs tiers ou les réseaux publicitaires peuvent utiliser des cookies ou d'autres technologies sur nos Sites à diverses fins, notamment pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et analyser et personnaliser les publicités ou autres contenus qui vous sont proposés. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de confidentialité, de collecte, d'utilisation et de divulgation des données de ces Sites tiers, et leurs politiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter et à comprendre les politiques de confidentialité de ces Sites avant de leur fournir toute information.

Nos partenaires tiers incluent actuellement (mais sans s'y limiter) : Shareasale et Facebook.

Contrôle de vos informations personnelles

Désabonnement . Vous pouvez modifier ou limiter les communications que nous vous envoyons en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de chacun de nos e-mails. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse contact@emokobike.com pour supprimer vos informations. Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse e-mail et votre adresse postale, ainsi que les informations que vous ne souhaitez pas recevoir. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l'une des mentions suivantes dans votre message :

  • Je préfère ne pas recevoir de publicités par courrier électronique, telles que des mises à jour concernant des produits et services, des promotions spéciales ou des événements à venir.
  • Je préfère ne pas recevoir de publicités par courrier direct, telles que des catalogues périodiques et des courriers concernant des produits et services, des promotions spéciales ou des événements à venir.

Vos droits . Sous réserve de la législation applicable, en tant que résident de l'UE, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Pour obtenir une copie de vos informations personnelles ainsi que des informations sur la manière dont ces informations personnelles sont traitées et sur quelle base ;
  • De rectifier les informations personnelles inexactes (y compris le droit de faire compléter les informations personnelles incomplètes) ;
  • Pour effacer vos informations personnelles (dans des circonstances limitées, lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées) ;
  • Pour restreindre le traitement de vos informations personnelles lorsque :
  • L’exactitude des renseignements personnels est contestée ;
  • Le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement des Informations Personnelles ;
  • Nous n’avons plus besoin des renseignements personnels, mais ils sont toujours nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense d’une réclamation légale ;
  • Pour contester un traitement que nous avons justifié par un intérêt légitime (par opposition à votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous) ;
  • Pour nous empêcher de vous envoyer du marketing direct ;
  • De retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles (lorsque ce traitement est basé sur votre consentement) ;
  • S'opposer aux décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé ou un profilage ; et
  • Pour obtenir ou consulter une copie des garanties appropriées en vertu desquelles vos informations personnelles sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale.

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (par exemple, le Information Commissioner's Office au Royaume-Uni).

Concernant ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons vous demander une preuve d'identité et que nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les délais applicables, dont nous vous informerons au moment où nous en accuserons réception.

Signaux « Ne pas suivre » . Actuellement, EMOKO ne répond pas aux paramètres ni aux signaux « Ne pas suivre » du navigateur. De plus, EMOKO peut utiliser d'autres technologies standard sur Internet pour suivre les visiteurs de ses sites. Pour plus d'informations sur « Ne pas suivre », consultez le site www.allaboutdnt.org .

Utilisation non autorisée . Si vous constatez la transmission non autorisée d'informations à EMOKO, y compris des informations concernant des enfants, veuillez nous en informer en nous contactant aux coordonnées ci-dessous afin que nous puissions les supprimer.

Transferts internationaux pour les résidents de l'UE . Veuillez noter que nous sommes une société basée aux États-Unis et que vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées aux États-Unis pour traitement.

Concernant les transferts internes et le recours à des sociétés affiliées, prestataires de services ou fournisseurs, si des informations personnelles sont transférées hors de l'Espace économique européen (« EEE »), nous prendrons des mesures pour garantir qu'elles bénéficient du même niveau de protection que si elles restaient au Royaume-Uni et dans l'EEE, notamment en concluant des accords de transfert de données, en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou en nous appuyant sur des systèmes de certification tels que le Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir des informations détaillées sur les mécanismes de transfert de vos données hors de l'EEE. Pour en savoir plus, veuillez nous contacter.

Termes

Conditions générales . Les conditions d'achat, d'utilisation et de garantie de l'UE de ce site et des services EMOKO régissent toutes les questions non énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité . Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à cette déclaration afin d'en garantir l'exactitude. Si nous y apportons des modifications, la déclaration révisée sera publiée en ligne et la date de la dernière version sera indiquée. Veuillez la consulter régulièrement, notamment avant de nous fournir des informations personnelles, afin de prendre connaissance de la portée actuelle de la déclaration.

Coordonnées

Si vous avez d'autres questions sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits sur vos informations personnelles ou si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail :

Vélos électriques EMOKO

Courriel : contact@emokobike.com