Before you leave...
Take 20% off your first order
20% off
Enter the code below at checkout to get 20% off your first order
Laatst bijgewerkt Novermber 8, 2024
Bij EMOKO Bikes nemen we uw persoonlijke privacy serieus en erkennen we dat u privacy en veiligheid verwacht voor al uw persoonlijke gegevens. We begrijpen de noodzaak om gevoelige informatie over u te beschermen en te waarborgen, en we hanteren strikte normen en procedures die zijn ontworpen om misbruik van uw gegevens te voorkomen.
We raden u aan deze privacyverklaring te lezen (de “Privacyverklaring”) zorgvuldig om te begrijpen welke informatie we verzamelen en wat we ermee doen.
EMOKO Ebikes en zijn gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (gezamenlijk “EMOKO,” “ons,” “onze,” of “wij”) zijn verantwoordelijk voor uw gegevens. Deze Privacyverklaring is van toepassing op onze EU-website (“EMOKO-site” of “Website”). Wanneer u onze Site bezoekt en gebruikt, bevestigt u dat u deze Privacyverklaring hebt gelezen, deze hebt begrepen en dat u geen bezwaar hebt tegen onze verwerkingsactiviteiten.
Uw EMOKO-verwerkingsverantwoordelijke: Uw verwerkingsverantwoordelijke is het bedrijf dat beslist hoe en waarom uw gegevens worden gebruikt, en voor EU-inwoners is dit EMOKO Ebikes
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe EMOKO informatie en gegevens verzamelt, beschermt, gebruikt en openbaar maakt die worden verzameld en gecreëerd tijdens uw toegang tot en gebruik van de EMOKO-site, producten en diensten, evenals uw interacties met EMOKO via de telefoon, per post of in onze fysieke vestigingen. Verder wordt uitgelegd welke rechten u heeft, die kunnen verschillen afhankelijk van waar u zich bevindt.
Op bepaalde momenten tijdens uw interactie met de Site, bepaalde externe dienstverleners van derden die door EMOKO zijn ingeschakeld (“Dienstverleners”) kan verantwoordelijk zijn voor het verzamelen van informatie die betrekking heeft op jou, je interacties met de Site, je voorkeuren, je instellingen of andere algemene informatie. Op andere momenten moet je verschillende gegevens aan een dienstverlener verstrekken om gebruik te maken van de door EMOKO aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot het doen van een aankoop, het financieren van een aankoop, solliciteren naar werk of deelnemen aan een wedstrijd. Deze Privacyverklaring geeft aan in welke gevallen je informatie wordt verzameld, verzonden of opgeslagen door een dienstverlener, en in dergelijke gevallen valt je informatie onder de voorwaarden en het privacybeleid van die dienstverlener. Raadpleeg de sectie “Toegang tot je informatie” hieronder voor meer informatie over onze dienstverleners.
Reikwijdte
Houd er rekening mee dat deze Privacyverklaring van toepassing is op informatie die wij verzamelen:
Hoe we uw gegevens verzamelen
De enige persoonlijke informatie die wij over u verzamelen, wordt ofwel door u vrijwillig verstrekt of zoals hieronder beschreven onder “Informatie verzameld via uw gebruik van de Site.” EMOKO verzamelt geen biometrische of gevoelige informatie met betrekking tot gezondheid, ras, geslacht of andere bijzondere categoriegegevens.
Informatie die wij verzamelen. Als u via onze Sites toegang krijgt of een vraag indient, een account aanmaakt, zich abonneert op een dienst, zich registreert om marketingmateriaal te ontvangen, deelneemt aan wedstrijden, sweepstakes of promoties, of andere diensten ontvangt, kunnen we u vragen bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postcode, en andere persoonlijk identificeerbare informatie (“Persoonlijke informatie”).
We nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat we alleen om de informatie vragen die we nodig hebben voor de doeleinden die worden vermeld in “Hoe we uw informatie gebruiken”.
We nemen ook maatregelen om ervoor te zorgen dat uw contactgegevens nauwkeurig, volledig, actueel en anderszins betrouwbaar zijn.
Wij verzamelen en verwerken uw Persoonsgegevens alleen als wij (a) uw toestemming verkrijgen, (b) een gerechtvaardigd belang hebben bij het verzamelen en verwerken van de gegevens voor onze directmarketingdoeleinden, of (c) wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.
Wij kunnen de Persoonsgegevens die wij van u verzamelen periodiek aanvullen met persoonlijke of niet-persoonlijke informatie over u of een andere persoon, verkregen van bedrijven waarmee wij marketing- of andere zakelijke relaties hebben en van andere externe bronnen. Alle geaggregeerde informatie die is gekoppeld aan of koppelbaar is aan uw Persoonsgegevens, wordt door ons behandeld als Persoonsgegevens krachtens deze Privacyverklaring.
Kinderen onder de 16 jaar. Deze Site is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Niemand jonger dan 16 mag persoonlijke informatie op of via de Site verstrekken. Als je jonger bent dan 16, gebruik deze Website dan niet en verstrek geen informatie daarop of via de functies ervan/registreer je niet op de Site, doe geen aankopen via de Site, gebruik geen interactieve of openbare reageerfuncties van deze Site en geef ons geen informatie over jezelf, waaronder je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of een schermnaam of gebruikersnaam die je gebruikt. Als we ontdekken dat we zonder verificatie van ouderlijke toestemming persoonlijke informatie van een kind jonger dan 16 hebben verzameld of ontvangen, zullen we die informatie verwijderen. Als je denkt dat wij informatie van of over een kind jonger dan 16 hebben, neem dan contact met ons op.
Betaalinformatie. EMOKO verzamelt of bewaart geen betaalgegevens. Wanneer je een bestelling plaatst voor een e-bike of andere producten, worden alle betalingen verwerkt via Shopify Inc. Wanneer je op deze site betaalgegevens verstrekt, worden deze ingediend via het betaalportaal van Shopify. Alle betaalgegevens en transacties vallen onder het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Shopify. Als er problemen zijn met het verwerken van een bestelling, gebruiken we je contactgegevens om contact met je op te nemen om dergelijke problemen te verhelpen. We delen je persoonlijke en financiële gegevens niet met derden, behalve zoals vermeld in deze Privacyverklaring.
EMOKO werkt ook samen met serviceproviders om handige financieringsopties te bieden voor de aanschaf van onze e-bikes. Wanneer je kiest voor financiering van een e-bike-aankoop, word je doorgestuurd naar de site of het portaal van een serviceprovider om de noodzakelijke informatie te verstrekken om financiering te verkrijgen. EMOKO heeft geen recht of mogelijkheid om een beslissing over financiering te wijzigen en heeft geen toegang tot informatie met betrekking tot financiering, zoals je kredietscore. Alle vereisten voor financieringsopties worden bepaald door de desbetreffende serviceprovider.
Informatie verzameld uit uw gebruik van de site. Wij of een Dienstverlener kunnen hulpmiddelen voor site-analyse of andere gelicentieerde technologieën van derden gebruiken om informatie over u te verzamelen op basis van uw gebruik van deze Site. Deze informatie kan worden gecombineerd met andere informatie die u ervoor kiest aan ons te verstrekken. Deze informatie kan ook worden samengevoegd tot geaggregeerde informatie over sitebezoekers en verkeer. We kunnen ook analysetools van externe Dienstverleners gebruiken om gebruikersgedrag te onderscheiden en te analyseren. Hier vindt u de details over hoe we dit doen en waarom:
Informatie die we offline verzamelen. We verzamelen informatie wanneer u een EMOKO-showroom bezoekt om een aankoop/betaling te doen, een registratieovereenkomst in te vullen, een rondleiding te volgen, een proefrit op een e-bike te maken of een vraag in te dienen bij die showroom. Dit kan het volgende omvatten:
Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens voor de doeleinden die op het moment van verzameling worden beschreven en om de interne bedrijfsvoering en beveiliging van onze Site te beheren, in overeenstemming met deze Privacyverklaring. We kunnen uw Persoonsgegevens ook gebruiken voor analytische en direct-marketingdoeleinden, zoals:
We nemen alleen op manieren die passen bij uw communicatievoorkeuren contact met u op. Maar ook als u zich heeft afgemeld voor marketingcommunicatie van ons, kan het nodig zijn dat we contact met u opnemen om vragen of problemen te behandelen die specifiek zijn voor de diensten die u heeft aangevraagd.
Andere manieren waarop we uw gegevens mogelijk gebruiken. Naast de specifieke wijzen van gebruik en doeleinden die hierboven zijn beschreven, kunnen we informatie gebruiken die we over u verzamelen of die u aan ons verstrekt, waaronder alle Persoonsgegevens:
Rechtsgrondslag voor de verwerking. Alle verwerking (d.w.z. gebruik) van uw Persoonsgegevens is gebaseerd op een van verschillende rechtsgrondslagen. Doorgaans zijn dit:
Termijnen waarna wij uw persoonsgegevens zullen verwijderen: We gebruiken uw Persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is om elk van de in deze Privacyverklaring toegelichte doeleinden te vervullen, waarna we uw gegevens verwijderen, tenzij we de gegevens langer moeten bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Toegang tot uw gegevens
We delen, verkopen, verhuren of dragen uw persoonlijke gegevens niet over, behalve zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Uw gegevens zijn toegankelijk voor medewerkers van EMOKO die zijn getraind om te voldoen aan onze interne beleidsregels voor de verwerking van persoonsgegevens en om u te helpen uw wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uit te oefenen.
Dienstverleners kunnen ook toegang hebben tot uw persoonsgegevens terwijl zij hun diensten uitvoeren. Wij eisen echter van alle dienstverleners dat zij vertrouwelijkheidsnormen hanteren die commercieel redelijk zijn om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Wij staan sommige Dienstverleners toe ons te helpen met gedragsgerichte advertenties door bepaalde informatie te verzamelen en te analyseren wanneer u onze Sites bezoekt (bijv. klikstroominformatie, browsertype, tijd en datum, onderwerp waarop is geklikt of waarover is gescrold). Deze Dienstverleners gebruiken doorgaans een cookie of een webbaken van derden om deze informatie te verzamelen. U kunt meer informatie vinden over hoe u zich kunt afmelden voor gedragsgerichte advertenties door http://www.networkadvertising.org/choices te bezoeken of www.aboutads.info/choices/.
Openbaarmaking van uw gegevens. We zullen uw persoonsgegevens of andere informatie alleen openbaar maken, verkopen of delen:
Beveiliging
Het is het beleid van EMOKO om uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk te behandelen. We nemen commercieel passende en redelijke beveiligingsmaatregelen, zowel online als offline, om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit te waarborgen van informatie die we over u verzamelen. We hanteren fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen om uw niet-openbare persoonsgegevens te beschermen. We werken onze technologie bij en testen deze om de bescherming van onze informatie over u te verbeteren en de integriteit van die informatie te waarborgen.
We leren onze medewerkers over het belang van vertrouwelijkheid en klantprivacy via standaardprocedures en speciale trainingsprogramma's. We nemen passende disciplinaire maatregelen om de privacypraktijken van medewerkers te handhaven.
Houd er echter rekening mee dat geen enkele gegevensoverdracht via het internet 100% veilig is. Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij niet garanderen dat onbevoegde derden die maatregelen niet zullen omzeilen of niet-openbare Persoonsgegevens voor oneigenlijke doeleinden zullen gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de Site of voor handelingen van derden. De veiligheid en beveiliging van uw informatie hangt ook van u af, en u bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord. Denk er ook aan om uit te loggen bij uw account en uw browservenster te sluiten wanneer u uw bezoek hebt beëindigd. Dit is om te voorkomen dat anderen toegang krijgen tot uw account, vooral als u een computer met iemand anders deelt of een computer in een openbare ruimte gebruikt. Alle internetgebruikers moeten voorzichtig zijn met hoe zij hun persoonsgegevens behandelen en openbaar maken.
Websites van derden & advertenties
Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op informatie die door EMOKO wordt verzameld. We kunnen vanaf onze websites links naar websites van derden aanbieden als service aan onze gebruikers, maar we hebben geen controle over, en zijn niet verantwoordelijk voor, de privacy- en de gegevensverzamelings-, gebruiks- en openbaarmakingspraktijken van websites van derden. Wanneer u op links klikt die u naar externe websites leiden, bent u onderworpen aan hun privacybeleid en -praktijken en niet aan die van ons. We raden u aan het privacybeleid van dergelijke websites te bekijken en te begrijpen voordat u hen enige informatie verstrekt.
Adverteerders van derden of advertentienetwerken kunnen cookies of andere technologieën gebruiken op onze Sites voor verschillende doeleinden, waaronder het meten van de effectiviteit van hun advertenties en het analyseren en personaliseren van advertenties of andere inhoud die aan jou wordt geleverd. Wij hebben geen mogelijkheid om de privacy- en gegevensverzamelings-, gebruiks- en openbaarmakingspraktijken van de Sites van dergelijke derden te controleren en het privacybeleid van dergelijke Sites kan afwijken van dat van de Sites. Daarom raden we je aan het privacybeleid van dergelijke Sites te bekijken en te begrijpen voordat je hen enige informatie verstrekt.
Onze partners van derden omvatten momenteel (maar zijn niet beperkt tot): Shareasale en Facebook.
Uw persoonlijke gegevens beheren
Afmelden voor communicatie. U kunt de communicatie die wij u toesturen wijzigen of beperken door te klikken op de link “afmelden” onderaan een van onze e-mails. U kunt ook per e-mail contact opnemen via contact@emokobike.com om uw gegevens te laten verwijderen. Vermeld daarbij uw volledige naam, e‑mailadres, postadres en geef specifiek aan welke informatie u niet meer wilt ontvangen. Als u wilt, kunt u een van de volgende formuleringen in uw bericht aan ons gebruiken:
Uw rechten. Onder voorbehoud van toepasselijk recht, hebt u als inwoner van de EU mogelijk enkele of alle van de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens:
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld de Information Commissioner’s Office in het Verenigd Koninkrijk).
Met betrekking tot deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de sectie “Contactgegevens” hieronder. Houd er rekening mee dat wij om een bewijs van identiteit kunnen vragen, en we behouden ons het recht voor een vergoeding in rekening te brengen waar dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld als uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. Wij zullen ons inspannen om binnen alle toepasselijke termijnen op uw verzoeken te reageren; over deze termijnen informeren wij u wanneer wij de ontvangst van uw verzoek bevestigen.
Do Not Track-signalen. Momenteel reageert EMOKO niet op browserinstellingen of -signalen voor Do Not Track. Bovendien kan EMOKO andere technologie gebruiken die standaard is op het internet om bezoekers van EMOKO Sites te volgen. Voor informatie over Do Not Track, bezoek www.allaboutdnt.org.
Ongeoorloofd gebruik. Als u op de hoogte raakt van enige ongeautoriseerde inzending van informatie aan EMOKO, waaronder informatie over kinderen, verzoeken wij u ons te informeren door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, zodat wij deze kunnen verwijderen.
Internationale overboekingen voor EU-inwoners. U dient zich ervan bewust te zijn dat wij een bedrijf met hoofdkantoor in de VS zijn, en dat uw Persoonsgegevens voor verwerking kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in de Verenigde Staten.
Met betrekking tot zowel interne overdrachten als het gebruik van gelieerde ondernemingen, dienstverleners of leveranciers, indien Persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (“EEA”), zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de informatie hetzelfde beschermingsniveau krijgt als wanneer deze binnen het VK en de EER zou blijven, waaronder het sluiten van gegevensoverdrachtsovereenkomsten, het gebruik van de door de EU-Commissie goedgekeurde Standaardcontractbepalingen, of door te steunen op certificeringsregelingen zoals het EU - VS Privacy Shield. Mogelijk hebt u recht op details over de mechanismen op grond waarvan uw gegevens buiten de EER worden doorgegeven. Neem contact met ons op als u meer wilt weten.
Voorwaarden
Algemene voorwaarden. De EU-Koopvoorwaarden, Gebruiksvoorwaarden en Garantie van deze Site en de EMOKO-diensten regelen alle aangelegenheden die niet in deze Privacyverklaring zijn uiteengezet.
Wijzigingen in deze privacyverklaring. We kunnen deze kennisgeving af en toe aanpassen om de juistheid te waarborgen. Als we wijzigingen aanbrengen, wordt de herziene kennisgeving online geplaatst en wordt de datum van de nieuwste versie vermeld. Kom regelmatig terug, vooral voordat u ons persoonlijke gegevens verstrekt, om de huidige reikwijdte van de kennisgeving te bepalen.
Contactgegevens
Als u nog vragen heeft over onze verzameling en het gebruik van uw persoonsgegevens, of als u uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, of als u vragen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op per e-mail:
[ HOPTHINK INTERNATIONAL (HONGKONG) CO.,LIMITED]
KAMER 1, 16/F, EMPRESS PLAZA17-19 CHATHAM ROAD SOUTH TSIMSHA TSUI, KL Hongkong
E-mail: Support@emokobike.com
Bedankt voor het abonneren
Dit e-mailadres is geregistreerd!
Take 20% off your first order
Enter the code below at checkout to get 20% off your first order