Que tipos de métodos de pagamento são aceites?

Aceitamos Paypal, VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, pagamentos em prestações Klarna.

SOBRE FALHAS NO PAGAMENTO

1. Pagamento com cartão de crédito falhou, o código 80010: Transaction Do Not Honour é exibido
O banco emissor do cartão considera que a transação é arriscada e relacionada com consumo no estrangeiro. Alguns emissores de cartão, para proteger a segurança do titular, recusam processar consumos no estrangeiro, ou o próprio comprador pode tê-lo configurado. O comprador definiu um limite para o valor de compras online, pelo que o pagamento falhou.

2. Pagamento com cartão de crédito falhou, o código 80090: Cannot Start 3D Authorized Service é exibido
Os consumidores não ativaram os serviços de verificação 3D.
Solução: Recomenda-se aos consumidores que contactem o banco emissor do cartão para saber o motivo específico, confirmem que se trata de uma compra legítima, tentem pagar novamente ou mudem de cartão para efetuar o pagamento.

3.Pagamento com cartão de crédito falhou, o código20061: Duplicate OrderQuando solicitada a verificação 3D, o cliente não continuou a operação, saiu e tentou pagar novamenteSolução:Por favor, siga os requisitos do sistema quando for solicitada a verificação 3D e não atualize a página.

 

4.Pagamento via PayPal falhou, não suportamos crédito PayPal
Solução: Por favor escolha usar o saldo da conta PayPal, ou associe um cartão de débito/crédito para pagar.

SOBRE CONVERSÃO DE TAXA DE CÂMBIO

Todas as compras no site oficial da EMOKO são liquidadas em EUR Currency.
Outros preços em moeda real como Euros e Libras Esterlinas são convertidos à taxa de câmbio do próprio dia; quando os consumidores escolhem cartões não denominados em EUR para pagar, o banco emissor do cartão do consumidor pode cobrar taxas adicionais de conversão ou gerar perdas na taxa de câmbio. O custo extra exige que os consumidores contactem o banco emissor do cartão para esclarecimentos e eventual reembolso.

IMPOSTOS

O nosso site é suportado pela Shopify e todos os pagamentos feitos por si à EMOKO são processados através do portal de pagamentos da Shopify. Os pagamentos podem ser recusados ou devolvidos a seu cargo, a exclusivo critério da EMOKO, por qualquer motivo ou sem motivo algum. Se aceitarmos uma pré-encomenda de qualquer Produto, a sua conta, cartão de crédito ou outro mecanismo de pagamento será cobrado após aprovação pela EMOKO, independentemente de quando se espera que a sua compra seja expedida. Se for emitida qualquer contestação (chargeback) de cartão de crédito relativa a uma encomenda, a Garantia Limitada dessa encomenda ficará suspensa até que a contestação seja resolvida.

Financiamento. Para compradores qualificados, as bicicletas elétricas podem ser financiadas através dos parceiros de financiamento ao consumidor da EMOKO. Os requisitos necessários para financiar a compra de uma bicicleta elétrica, bem como os seus direitos e obrigações associados a essa compra, são determinados exclusivamente pelo parceiro de financiamento ao consumidor. É da sua responsabilidade rever e compreender todos os termos e condições associados ao financiamento da compra de uma bicicleta elétrica, e reconhece que a EMOKO não é responsável por qualquer desses financiamentos.

SEGURANÇA DO PAGAMENTO

Nenhuma informação do cartão é guardada em emokobike.com e permanece propriedade privada do titular do cartão em todos os momentos antes, durante e após a compra do produto.

Todas as transações são processadas através do PayPal / Klarna que é uma forma de pagamento segura. Utilizado por milhões de pessoas diariamente, o PayPal é um processador de pagamentos terceirizado altamente encriptado. Com a ajuda do PayPal, não necessita de uma conta PayPal para usar o seu serviço de pagamento.

Além de processar todas as vendas por cartão de crédito através de um processador de pagamentos terceirizado totalmente seguro e reputado, a sua experiência de checkout é protegida por encriptação SSL de 128 bits, padrão da indústria, para proteger os seus dados privados. A EMOKO NÃO mantém informações de cartão de crédito registadas.