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Ausgenommen Fälle höherer Gewalt werden alle Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Sollte Ihr Artikel nicht innerhalb dieses Zeitraums versendet werden können, benachrichtigen wir Sie per E‑Mail mit einem voraussichtlichen Lieferdatum.

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Je nach den von Ihnen bestellten Artikeln und Ihrer Lieferadresse wird Ihr Paket aus einem unserer Lager in den USA oder Shenzhen versandt.

• E‑Bikes: Lieferung innerhalb von 3–8 Werktagen. (Versand aus dem lokalen US‑Lager)

• Zubehör: Lieferung innerhalb von 3–20 Werktagen. (Versand aus dem lokalen US‑Lager oder dem Lager in Shenzhen)

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Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, Änderungen an der Bestellung vor Versandbestätigung soweit möglich zu berücksichtigen. Einige Änderungen können zu einer Versandverzögerung führen. Bei Sonderanfertigungen und/oder bereits versandten Bestellungen sind Änderungen oder Stornierungen nicht möglich. Sollte Ihre Bestellung bereits versendet worden sein, kontaktieren Sie uns bitte, um nach Erhalt der Lieferung eine Rückgabe zu veranlassen.