politique de confidentialité

Dernière mise à jour Novermber 8, 2024

Chez EMOKO Bikes, nous prenons votre vie privée très au sérieux et reconnaissons que vous attendez confidentialité et sécurité pour toutes vos informations personnelles. Nous comprenons la nécessité de protéger et de préserver les informations sensibles vous concernant, et nous maintenons des normes et procédures strictes conçues pour empêcher toute utilisation abusive de vos informations.

Nous vous encourageons à lire attentivement cet avis de confidentialité (le “Avis de confidentialité”) afin de comprendre les informations que nous collectons et ce que nous en faisons.

EMOKO Ebikes et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement “EMOKO,” “nous,” “notre,” ou “nos”) sont responsables de vos informations. Le présent Avis de confidentialité s'applique à notre site Web de l'Union européenne (“Site EMOKO” ou “Site”). Lorsque vous accédez à notre Site et l'utilisez, vous reconnaissez avoir lu le présent Avis de confidentialité, l'avoir compris et ne pas vous opposer à nos activités de traitement.

Votre responsable du traitement EMOKO: Votre responsable du traitement est la société qui décide comment et pourquoi vos données sont utilisées, et pour les résidents de l'UE, il s'agit d'EMOKO Ebikes

Le présent Avis de confidentialité décrit comment EMOKO collecte, protège, utilise et divulgue les informations et données collectées et créées dans le cadre de votre accès et de votre utilisation du Site EMOKO, de ses produits et services, ainsi que de vos interactions avec EMOKO par téléphone, par courrier ou dans nos locaux physiques. Il explique également quels sont vos droits, lesquels peuvent varier selon votre lieu de résidence.

À certains moments de votre interaction avec le Site, certains prestataires de services tiers engagés par EMOKO (“Prestataires de services”) peuvent être responsables de la collecte d'informations vous concernant, de vos interactions avec le Site, de vos préférences, de vos paramètres ou d'autres informations générales. À d'autres moments, vous devrez soumettre diverses informations à un Prestataire de services afin de bénéficier des services offerts par EMOKO, y compris, sans s'y limiter, effectuer un achat, financer un achat, postuler pour un emploi ou participer à un concours. Le présent Avis de confidentialité identifiera les cas où vos informations sont collectées, transmises ou stockées par un Prestataire de services et, dans ces cas, vos informations seront soumises aux conditions générales et à la politique de confidentialité gérées par ce Prestataire de services. Veuillez consulter la section « Accès à vos informations » ci‑dessous pour plus d'informations sur nos Prestataires de services.

Portée

Veuillez noter que le présent Avis de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons :

• lorsque vous visitez le Site.
• lorsque vous nous soumettez vos informations sur le Site.
• lorsque vous créez ou utilisez un profil utilisateur sur le Site.
• lorsque nous communiquons avec vous par e‑mail et autres communications.
• via les Prestataires de services avec lesquels nous travaillons pour fournir nos services.
• par tout autre moyen au cours de votre utilisation de nos services.

Comment nous collectons vos informations

Les seules informations personnelles que nous collectons vous concernant sont soit fournies par vous volontairement, soit décrites ci‑dessous dans « Informations collectées lors de votre utilisation du Site ». EMOKO ne collecte pas de données biométriques ni d'informations sensibles relatives à la santé, à la race, au genre ou à d'autres catégories particulières de données.

Informations que nous collectons. Si vous accédez ou soumettez une demande via nos Sites, créez un compte, vous abonnez à un service, vous inscrivez pour recevoir des documents marketing, participez à des concours, tombolas ou promotions, ou recevez d'autres services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles telles que votre nom, adresse e‑mail, numéro de téléphone et code postal, ainsi que d'autres informations identifiables personnellement («Informations personnelles»).

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que nous ne demandons que les informations dont nous avons besoin pour les finalités énoncées dans « Comment nous utilisons vos informations ».

Nous prenons également des mesures pour garantir que vos coordonnées sont exactes, complètes, à jour et autrement fiables.

Nous ne collecterons et ne traiterons vos Informations personnelles que si (a) nous obtenons votre consentement, (b) nous avons un intérêt légitime à collecter et traiter les données à des fins de marketing direct, ou (c) si la loi l'exige ou le permet.

Nous pouvons périodiquement compléter les Informations personnelles que nous recueillons auprès de vous par des informations personnelles ou non personnelles vous concernant ou concernant une autre personne, obtenues auprès de sociétés avec lesquelles nous avons des relations marketing ou commerciales et d'autres sources tierces. Toute information agrégée liée ou liéable à vos Informations personnelles sera traitée par nous comme des Informations personnelles en vertu du présent Avis de confidentialité.

Enfants de moins de 16 ans. Ce Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nul ne peut, s'il a moins de 16 ans, fournir des informations personnelles sur le Site ou sur ses fonctionnalités / s'inscrire sur le Site, effectuer des achats via le Site, utiliser des fonctions interactives ou de commentaires publics de ce Site ou nous fournir des informations vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e‑mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un enfant de moins de 16 ans ou à son sujet, veuillez nous contacter.

Informations de paiement. EMOKO ne collecte ni ne conserve d'informations de paiement. Lorsque vous commandez un ebike ou d'autres produits, tous les paiements sont traités via Shopify Inc. Lorsque vous fournissez des informations de paiement sur ce Site, elles seront soumises via le portail de paiement de Shopify. Toutes les informations et transactions de paiement sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Shopify. En cas de problème de traitement d'une commande, nous utiliserons vos coordonnées pour vous contacter afin de résoudre le problème. Nous ne partageons pas vos informations personnelles et financières avec des tiers, sauf indication contraire dans le présent Avis de confidentialité.

EMOKO travaille également avec des Prestataires de services pour proposer des options de financement pratiques pour l'achat de nos ebikes. Lorsque vous choisissez de financer l'achat d'un ebike, vous serez redirigé vers le site ou le portail d'un Prestataire de services afin de soumettre les informations nécessaires pour obtenir un financement. EMOKO n'a pas le droit ni la possibilité de modifier une décision relative au financement, et n'a pas accès à des informations liées au financement, telles que votre cote de crédit. Toutes les exigences relatives aux options de financement sont déterminées par le Prestataire de services concerné.

Informations collectées lors de votre utilisation du Site. Nous ou un Prestataire de services pouvons utiliser des outils d'analyse du Site ou d'autres technologies sous licence de tiers pour collecter des informations vous concernant à partir de votre utilisation de ce Site. Ces informations peuvent être combinées avec d'autres informations que vous choisissez de nous soumettre. Elles peuvent également être intégrées à des informations agrégées sur les visiteurs et le trafic du site. Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse de Prestataires tiers pour distinguer et analyser le comportement des utilisateurs. Voici les détails de la manière dont nous procédons et les raisons :

• Fichiers journaux. Nous ou un Prestataire de services pouvons collecter des informations techniques et anonymes depuis votre ordinateur, y compris votre adresse de protocole Internet, des données sur votre ordinateur ou autre appareil, le type de navigateur ou de système d'exploitation utilisé par votre appareil, les programmes, services et versions de logiciels que vous utilisez, et l'adresse de tout site référent, lorsque vous demandez une page Web lors de votre visite du Site. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques, pour nous assurer que nos pages du Site s'affichent et fonctionnent correctement sur votre ordinateur, pour déterminer quel site vous a référé à notre Site, et pour personnaliser votre accès à notre Site ou mener nos propres analyses et recherches afin d'améliorer nos programmes, produits, services et contenus. Nous utilisons des Prestataires de services pour collecter et analyser ces informations, et nous nous réservons le droit de modifier les Prestataires de services qui collectent et analysent ces informations à l'avenir. Si vous n'acceptez pas qu'EMOKO ou ses Prestataires de services collectent et utilisent vos informations techniques et anonymes comme décrit dans ce paragraphe, votre choix est d'arrêter d'utiliser le Site ou de nous contacter comme décrit sous « Contrôler vos informations personnelles ».
• Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou équipement lorsque vous visitez certaines pages en ligne et qui enregistrent vos préférences. EMOKO et nos Prestataires de services utilisent des cookies pour suivre l'utilisation de nos Sites et services en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés pour surveiller le trafic, améliorer les Sites, les rendre plus faciles et/ou plus pertinents pour votre usage, et améliorer les performances de notre publicité sur d'autres Sites. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur pour ne pas accepter les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie vous est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités de nos Sites ou d'autres services peuvent ne pas fonctionner si vous supprimez ou désactivez les cookies. Pour plus d'informations sur les cookies et la façon de les désactiver sur votre ordinateur, veuillez visiter : https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking.
• Balises Web. Certaines pages de notre Site et certains de nos e‑mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises Web (également appelées clear gifs, pixel tags et single-pixel gifs) qui nous permettent, à nous ou à un Prestataire de services, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e‑mail et pour d'autres statistiques liées au Site (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du Site et vérifier l'intégrité du système et du serveur).
• Réseaux sociaux. Si vous accédez à l'un de nos Sites depuis un réseau social (par ex., Facebook ou Twitter), ou si vous acceptez autrement d'associer votre compte avec nous via un réseau social, nous pouvons également recevoir des Informations personnelles vous concernant de ce réseau social. Notre réception de vos Informations personnelles via un réseau social est régie par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de ce réseau social. Nous pouvons conserver ces informations avec celles que nous recueillons directement auprès de vous.

Informations que nous collectons hors ligne. Nous recueillons des informations lorsque vous visitez une salle d'exposition EMOKO pour effectuer un achat/paiement, remplir un contrat d'enregistrement, faire une visite, essayer un ebike ou soumettre une demande dans cette salle d'exposition. Cela peut inclure :

• Vos coordonnées personnelles, telles que nom, adresse, adresse e‑mail et numéro de téléphone.
• Vos informations personnelles sensibles, telles que vos contacts d'urgence et informations de décharge, numéro de permis de conduire et informations sur l'employeur.
• Vos informations financières nécessaires pour traiter un paiement.
• Enregistrements vidéo de votre entrée et sortie de notre salle d'exposition.
• Informations collectées hors ligne par des tiers afin de faciliter des services, tels que des informations liées aux cartes de crédit, banques ou autres paiements.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins décrites au moment de la collecte et pour gérer les opérations internes et la sécurité de notre Site conformément au présent Avis de confidentialité. Nous pouvons également utiliser vos Informations personnelles à des fins analytiques et de marketing direct, telles que :

• Vous envoyer périodiquement des e‑mails et des bulletins d'information ;
• Confirmer, envoyer et suivre votre commande, abonnement ou inscription ;
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande, abonnement ou inscription ;
• Répondre aux demandes des clients ;
• Vous envoyer des enquêtes et d'autres communications ;
• Analyser les préférences, tendances et statistiques ;
• Vous informer de nos nouveaux produits, services et offres ; et
• Vous fournir d'autres informations en provenance et au sujet d'EMOKO.

Nous ne vous contacterons que de manières compatibles avec vos choix de communication. Toutefois, même si vous vous êtes désinscrit de la réception de communications marketing de notre part, il peut être nécessaire de vous contacter pour traiter des questions ou des problèmes spécifiques aux services que vous avez demandés.

Autres façons dont nous pourrions utiliser vos informations. En plus des utilisations et finalités spécifiques décrites ci‑dessus, nous pourrions utiliser les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute Information personnelle :

• Pour présenter notre Site et son contenu.
• Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
• Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur notre Site ou pour vous informer des changements apportés à notre Site ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons via celui‑ci.
• Pour vous fournir d'autres informations en provenance et au sujet d'EMOKO ou d'une entreprise ou organisation avec laquelle nous sommes associés.
• Pour protéger votre vie privée et faire respecter le présent Avis de confidentialité ;
• Si nous estimons qu'il est nécessaire d'identifier, de contacter ou d'engager une action en justice contre des personnes ou entités susceptibles de vous causer un préjudice, à EMOKO, ou à d'autres.
• Pour remplir toute autre finalité pour laquelle vous fournissez vos informations.
• Pour analyser les préférences, tendances et statistiques.
• Pour protéger nos droits et nos biens.
• Pour nous conformer à une loi, un règlement, une procédure légale ou une ordonnance judiciaire.
• Pour toute autre finalité avec votre consentement.

Base juridique du traitement. Tout traitement (c.-à-d. utilisation) de vos Informations personnelles repose sur l'une des conditions juridiques suivantes. En général, il s'agira :

• De votre consentement (par exemple, pour placer des cookies qui traitent des Informations personnelles, ou pour le marketing de la part de nos partenaires tiers). Lorsque nous avons besoin de votre consentement, nous le recueillons via un formulaire dans lequel nous vous informerons afin que vous puissiez décider de donner ou non votre consentement ;
• De l'exécution de notre contrat avec vous (par ex., pour traiter vos informations de paiement ou d'expédition afin d'honorer votre commande) ;
• De la conformité à une obligation légale (par ex., lorsque nous sommes tenus de divulguer des informations à un tribunal ou à une autorité fiscale) ; et
• De nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux (par ex., lorsque nous effectuons notre propre marketing direct à des abonnés existants, sous réserve de votre droit de vous y opposer à tout moment).

Périodes après lesquelles nous supprimerons vos Informations personnelles: Nous n'utilisons vos Informations personnelles que tant qu'il est nécessaire pour atteindre chacune des finalités expliquées dans le présent Avis de confidentialité, après quoi nous supprimerons vos données, sauf si nous sommes tenus de les conserver plus longtemps pour nous conformer à une obligation légale.

Accès à vos informations

Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne louons pas et ne transférons pas vos informations personnelles autrement que comme décrit dans le présent Avis de confidentialité. Vos informations seront accessibles aux employés d'EMOKO qui sont formés pour se conformer à nos politiques internes de traitement des Informations personnelles et pour vous aider à exercer vos droits légaux sur vos informations personnelles.

Les Prestataires de services peuvent également avoir accès à vos informations personnelles lorsqu'ils effectuent leurs services. Toutefois, nous exigeons de tous les Prestataires de services qu'ils maintiennent des normes de confidentialité commercialement raisonnables pour garantir la sécurité de vos Informations personnelles.

Nous autorisons certains Prestataires de services à nous assister pour la publicité comportementale en collectant et en analysant certaines informations lorsque vous visitez nos Sites (par ex., informations de navigation, type de navigateur, date et heure, sujet cliqué ou survolé). Ces Prestataires utilisent généralement un cookie ou une balise Web tierce pour collecter ces informations. Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur la façon de vous opposer à la publicité comportementale en visitant http://www.networkadvertising.org/choices ou www.aboutads.info/choices/.

Divulgation de vos informations. Nous ne divulguerons, ne vendrons ni ne partagerons vos Informations personnelles ou autres informations que :

• Aux Prestataires de services. Nous pouvons divulguer, vendre ou partager des Informations personnelles à un ou plusieurs Prestataires de services avec lesquels nous avons conclu un contrat pour fournir des services pour nous ou pour offrir les services que vous avez demandés. Nous pouvons également divulguer des Informations personnelles à un ou plusieurs Prestataires de services qui souhaitent vous proposer des services ou produits. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces Prestataires de services utilisent ou divulguent vos Informations personnelles.
• Aux sociétés affiliées. Nous pouvons divulguer une partie ou la totalité de vos Informations personnelles à notre société mère, filiales, coentreprises ou autres sociétés du groupe EMOKO sous contrôle commun avec nous, auquel cas le présent Avis de confidentialité s'appliquera dans la même mesure qu'il s'applique à EMOKO.
• Pour nos analyses et opérations internes. Nous pouvons divulguer des Informations personnelles à des fournisseurs tiers pour nos propres besoins statistiques, de conception ou opérationnels, comme estimer la taille de notre audience, mesurer les tendances de trafic globales et comprendre les tendances démographiques parmi nos utilisateurs. L'utilisation et la divulgation de vos Informations personnelles par ces tiers sont limitées à l'exécution de ces tâches et sont soumises à la confidentialité.
• Pour des raisons juridiques et de conformité. Nous pouvons divulguer des Informations personnelles lorsque nous estimons que cela est approprié pour : (a) nous conformer à la loi, (b) faire respecter ou appliquer le présent Avis de confidentialité ou nos autres politiques ou accords, (b) protéger nos droits, biens ou la sécurité de nos utilisateurs, (c) protéger nos utilisateurs contre une utilisation frauduleuse, abusive ou illégale de notre Site, ou (d) si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une urgence impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure grave pour une personne nécessite la divulgation de communications ou justifie la divulgation de dossiers sans délai.
• Dans le cadre de transferts d'entreprise. Nous pouvons divulguer des Informations personnelles dans le cadre de toute fusion, acquisition, financement par dette, vente d'actifs de la société ou autre transaction commerciale.
• Sous forme d'informations agrégées. Nous pouvons partager ou vendre des informations agrégées et anonymes à nos annonceurs, partenaires commerciaux et autres tiers qui incluent ou sont basées sur des informations vous concernant. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour anonymiser vos informations et les combiner avec celles d'autres utilisateurs afin qu'elles ne vous identifient pas directement. Ces informations peuvent être utilisées par ces tiers à des fins marketing, promotionnelles ou statistiques. Nous ne limitons pas l'utilisation des informations agrégées par ces tiers.

Sécurité

La politique d'EMOKO consiste à traiter vos Informations personnelles en toute confidentialité. Nous employons des mesures de protection commercialement adéquates et raisonnables, en ligne et hors ligne, pour maintenir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des informations que nous recueillons vous concernant. Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnelles non publiques. Nous mettons à jour et testons nos technologies pour améliorer la protection des informations vous concernant et assurer l'intégrité de ces informations.

Nous sensibilisons nos employés à l'importance de la confidentialité et de la protection de la vie privée des clients à travers des procédures opérationnelles standard et des programmes de formation spécifiques. Nous prenons des mesures disciplinaires appropriées pour faire respecter les pratiques de confidentialité des employés.

Veuillez toutefois noter qu'aucune transmission de données sur Internet n'est sûre à 100 %. Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos Informations personnelles, nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne contourneront pas ces mesures ou n'utiliseront pas des Informations personnelles non publiques à des fins inappropriées. Nous ne sommes pas responsables du contournement de paramètres de confidentialité ou de mesures de sécurité présents sur le Site ni des actions de tiers. La sécurité de vos informations dépend également de vous, et vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. N'oubliez pas non plus de vous déconnecter de votre compte et de fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre visite. Cela permet d'éviter que d'autres personnes n'accèdent à votre compte, en particulier si vous partagez un ordinateur ou utilisez un ordinateur dans un lieu public. Tous les utilisateurs d'Internet doivent faire preuve de prudence lorsqu'ils traitent et divulguent leurs informations personnelles.

Sites tiers et publicités

Le présent Avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par EMOKO. Nous pouvons fournir des liens vers des Sites tiers depuis nos Sites à titre de service pour nos utilisateurs, mais nous n'avons aucun contrôle et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de collecte, d'utilisation et de divulgation des données des Sites tiers. Lorsque vous cliquez sur des liens qui vous mènent vers des Sites externes, vous serez soumis à leurs politiques et pratiques de confidentialité et non aux nôtres. Nous vous encourageons à consulter et à comprendre les politiques de confidentialité de ces Sites avant de leur fournir des informations.

Les annonceurs tiers ou les réseaux publicitaires peuvent utiliser des cookies ou d'autres technologies sur nos Sites à diverses fins, notamment mesurer l'efficacité de leurs annonces et analyser et personnaliser les annonces ou autres contenus qui vous sont fournis. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des données de ces Sites tiers et les politiques de confidentialité de ces Sites peuvent différer de celles du Site. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter et à comprendre les politiques de confidentialité de ces Sites avant de leur fournir des informations.

Nos partenaires tiers incluent actuellement (sans s'y limiter) : Shareasale, et Facebook.

Contrôler vos informations personnelles

Se désabonner des communications. Vous pouvez modifier ou limiter les communications que nous vous envoyons en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de n'importe lequel de nos e‑mails. Vous pouvez également nous contacter par e‑mail à contact@emokobike.com pour supprimer vos informations. Veuillez vous assurer d'inclure votre nom complet, adresse e‑mail, adresse postale et préciser quelles informations vous ne souhaitez plus recevoir. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l'une des déclarations suivantes dans votre message :

• Je préfère ne pas recevoir de publicités par e‑mail, telles que des mises à jour sur les produits et services, des promotions spéciales ou des événements à venir.
• Je préfère ne pas recevoir de publicités par courrier postal, telles que des catalogues et envois périodiques concernant des produits et services, des promotions spéciales ou des événements à venir.

Vos droits. Sous réserve de la loi applicable, en tant que résident de l'UE, vous pouvez disposer de certains ou de l'ensemble des droits suivants concernant vos Informations personnelles :

• Obtenir une copie de vos Informations personnelles ainsi que des informations sur la manière et sur quelle base ces Informations personnelles sont traitées ;
• Rectifier des Informations personnelles inexactes (y compris le droit de faire compléter des Informations personnelles incomplètes) ;
• Effacer vos Informations personnelles (dans des circonstances limitées, lorsque celles‑ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées) ;
• Restreindre le traitement de vos Informations personnelles lorsque :
• L'exactitude des Informations personnelles est contestée ;
• Le traitement est illégal mais vous vous opposez à l'effacement des Informations personnelles ;
• Nous n'avons plus besoin des Informations personnelles, mais celles‑ci sont encore nécessaires pour l'établissement, l'exercice ou la défense d'une réclamation juridique ;
• Contester un traitement que nous avons justifié sur la base d'un intérêt légitime (plutôt que sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat avec vous) ;
• Nous empêcher de vous envoyer du marketing direct ;
• Retirer votre consentement à notre traitement de vos Informations personnelles (lorsque ce traitement est fondé sur votre consentement) ;
• S'opposer à des décisions basées uniquement sur un traitement automatisé ou un profilage ; et
• Obtenir ou consulter une copie des garanties appropriées en vertu desquelles vos Informations personnelles sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale.

En outre, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale (par exemple, l'Information Commissioner’s Office au Royaume‑Uni).

En ce qui concerne ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Coordonnées » ci‑dessous. Veuillez noter que nous pouvons demander une preuve d'identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans tous les délais applicables dont nous vous informerons au moment de l'accusé de réception de votre demande.

Signaux Do Not Track. Actuellement, EMOKO ne répond pas aux paramètres ou signaux Do Not Track du navigateur. De plus, EMOKO peut utiliser d'autres technologies standard sur Internet pour suivre les visiteurs des Sites EMOKO. Pour des informations sur Do Not Track, visitez www.allaboutdnt.org.

Utilisation non autorisée. Si vous prenez connaissance de toute transmission non autorisée d'informations à EMOKO, y compris des informations d'enfants, veuillez nous en informer en nous contactant aux coordonnées indiquées ci‑dessous afin que nous puissions les supprimer.

Transferts internationaux pour les résidents de l'UE. Vous devez être conscient que nous sommes une société dont le siège est aux États‑Unis, et vos Informations personnelles peuvent être transférées et stockées aux États‑Unis pour traitement.

En ce qui concerne à la fois les transferts internes et l'utilisation d'affiliés, de prestataires de services ou de fournisseurs, si des Informations personnelles sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (“EEE”), nous prendrons des mesures pour veiller à ce que les informations reçoivent le même niveau de protection que si elles restaient au Royaume‑Uni et dans l'EEE, notamment en concluant des accords de transfert de données, en utilisant les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou en nous appuyant sur des régimes de certification tels que le EU - US Privacy Shield. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir des détails sur les mécanismes en vertu desquels vos données sont transférées en dehors de l'EEE. Veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus.

Conditions

Conditions générales. Les Conditions d'achat pour l'UE, les Conditions d'utilisation et la Garantie de ce Site et des services EMOKO régissent toutes les questions non prévues dans le présent Avis de confidentialité.

Modifications du présent Avis de confidentialité. Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications à cet avis afin d'en assurer l'exactitude. Si nous apportons des modifications, l'avis révisé sera publié en ligne et la date de la version la plus récente sera indiquée. Veuillez vérifier fréquemment, en particulier avant de nous fournir des informations personnelles, afin de connaître la portée actuelle de l'avis.

Coordonnées

Si vous avez d'autres questions concernant notre collecte et l'utilisation de vos Informations personnelles, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits sur vos informations personnelles ou si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, veuillez nous contacter par e‑mail :

[ HOPTHINK INTERNATIONAL (HONGKONG) CO.，LIMITED]
ROOM 1, 16/F, EMPRESS PLAZA17-19 CHATHAM ROAD SOUTH TSIMSHA TSUI, KL HONGKONG

Email: Support@emokobike.com