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Shipping Fee

Envio gratuito em todas as encomendas.

Shipping Service & Delivery Area

A EMOKO suporta entregas para os Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Holanda, Espanha e Portugal.

 

Shipping Carriers

 

Processing Time and Delivery Time

Order Processing Time

Excepto em casos de força maior, todas as encomendas serão processadas e expedidas no prazo de 1-2 dias úteis. Se o seu artigo não puder ser enviado dentro deste prazo, notificá-lo-emos por e-mail com uma data estimada de entrega.

Shipping Time

Dependendo dos artigos que encomendar e do seu endereço de entrega, o seu pacote será enviado a partir de um dos nossos armazéns localizados nos EUA, Alemanha, Reino Unido ou Shenzhen.

  • E-Bikes: Entregues em 3 a 8 dias úteis (enviadas a partir do armazém local).

  • Accessories: Entregues em 3 a 20 dias úteis (enviados a partir do armazém local ou do armazém de Shenzhen).

 

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If you would like to change or cancel an order please contact us as soon as you can. We will attempt to accommodate order changes to the extent possible prior to shipping confirmation. Some changes will result in a shipping delay. We are unable to accommodate changes or cancellations on special order requests and/or orders that have already shipped. If your order has already shipped, please contact us to set up a merchandise return once you have received the shipment.