Política de envío

Tarifa de Envío

Envío gratuito en todos los pedidos.

Servicio de Envío y Área de Entrega

EMOKO ofrece entrega a Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, España, Portugal.

 

Transportistas de Envío

 

Tiempo de Procesamiento y Tiempo de Entrega

Tiempo de Procesamiento del Pedido

Excepto en casos de fuerza mayor, todos los pedidos serán procesados y enviados dentro de 1-2 días hábiles. Si su artículo no puede ser enviado dentro de este plazo, le notificaremos por correo electrónico con una fecha estimada de entrega.

Tiempo de Envío

Dependiendo de los artículos que pida y su dirección de envío, su paquete se enviará desde uno de nuestros almacenes ubicados en EE. UU., Alemania, Reino Unido o Shenzhen.

• Bicicletas eléctricas: Entrega en un plazo de 3 a 8 días laborables (envío desde almacén local).

• Accesorios: Entrega en un plazo de 3 a 20 días laborables (envío desde almacén local o almacén de Shenzhen).

 

Cancelar o Cambiar un Pedido

Si desea cambiar o cancelar un pedido, por favor contáctenos lo antes posible. Intentaremos acomodar los cambios en el pedido en la medida de lo posible antes de la confirmación del envío. Algunos cambios pueden resultar en un retraso en el envío. No podemos aceptar cambios o cancelaciones en pedidos especiales y/o pedidos que ya hayan sido enviados. Si su pedido ya ha sido enviado, por favor contáctenos para organizar una devolución de mercancía una vez que haya recibido el envío.